+7 (495) 647-81-43

design@helendesign.ru

Информация для поставщиков

Для того чтобы начать работать с нами, нужно всего лишь следовать нескольким правилам. 

  1. Пожалуйста, не звоните по телефону, с предложением дизайнерских бонусов – нам это неинтересно!!!
  2. Для того чтобы предложить нам свои услуги, материалы, товары, информацию о сотрудничестве и т.д., напишите нам по e-mail: design@helendesign.ru.  В вашем письме должна содержаться интересная и понятная информация о вашей деятельности, с примерами работ и ценами. Мы не читаем шаблонные презентации и ссылки на ваши сайты. 
  3. Пришлите нам следующую информацию от вас:

Мы просим вас заранее ознакомиться с несколькими пунктами, которые мы требуем неукоснительно соблюдать в работе с нами:

  1. Своевременное реагирование. Если у вас много работы прямо сейчас — скажите об этом заранее. Лучше мы поработаем в другой раз, чем разочаруемся в вас. Важно всегда быть на связи и иметь ответственное за наш проект лицо с работающим мобильным телефоном, с которым можно обсудить статус и детали проекта в любой момент стандартного рабочего дня.
  2. Квалифицированный персонал. Ваш представитель должен обладать полномочиями и быть полностью в курсе проекта, не передавать и не перекладывать ответственность на других членов вашей команды.
  3. Сроки. Обязательно соблюдайте заявленные в договоре временные рамки. Сказали, что пришлете ответ вечером — пришлите вечером. 
  4. Качество. Должно быть максимальным. Любая продукция должна проходить контроль качества с вашей стороны на соответствие техническому заданию и наличию ошибок. Не перекладывайте это на нас или клиента. Вы являетесь специалистом в своей области и вполне можете отследить все возможные ошибки заранее.
  5. Готовность устранять недочеты. Кто ничего не делает — тот не ошибается. Мы с пониманием относимся к небольшим недочетам, но будьте готовы их исправить за свой счет в оговоренные сроки проекта. В ошибках нет ничего страшного. Важна реакция на их обнаружение и скорость устранения.
  6. Прозрачное ценообразование. Нет ничего хуже непонятной цены и путаницы в цифрах. Хороший специалист с опытом работы всегда знает примерную стоимость своей продукции и может быстро назвать порядок цифр для принятия принципиального решения о сотрудничестве, применение материала или технологии на данном объекте. Нам и клиенту нужен порядок цен. Смету до гвоздя при этом считать не обязательно.
  7. Консультации. Наши клиенты рассчитывают на ваше глубокое знание предмета и на консультации по вашей теме, особенно, в инженерных проектах. Важно быть в курсе новинок, технических характеристик и особенностей, уметь встать на сторону клиента и предложить не самое дорогое, а самое разумное решение в его проекте.
Наши двери всегда открыты адекватным клиентам, проектам, сотрудникам и партнерам. E-mail для информации о вашей компании: design@helendesign.ru.